顧客管理ツールを入れたのに使われない——よくある失敗と改善のポイント
「顧客管理ツールを導入したが、結局誰も使っていない」——こうした失敗は中小企業に多く見られます。ツールが悪いのではなく、導入の進め方や設計に問題があることがほとんどです。 この記事では、顧客管理ツールが定着しない原因と、 […]
勘定科目の基本——「これは何費？」で迷わなくなる分類の考え方
「この支払いはどの勘定科目にすればいいか」——経理処理をしていると、こうした迷いが生じます。勘定科目を間違えると帳簿や決算書の内容が変わるため、正確に分類することが求められます。 この記事では、勘定科目の基本的な考え方と […]
請求管理を「安心して任せられる状態」にするために必要なこと
「請求管理を誰かに任せたいが、任せると不安」——そう感じている経営者は少なくありません。請求は会社のキャッシュに直結するため、ミスや漏れが許されないという意識が強く、なかなか手放せないでいます。 この記事では、請求管理を […]
三軒茶屋・世田谷で店が閉まり続ける理由——家賃・人手・構造変化から考える
三軒茶屋を歩いていると、「いつの間に閉まったのか」と気づく店があります。長年の常連が多い個人店が突然閉まるケースも少なくありません。 前回の記事では、世田谷区の事業所統計を確認しました。今回は「なぜ店が閉まるのか」という […]
「誰かに任せたい」のに任せられない——中小企業に多い4つの原因
「任せたいのに、任せると不安」「結局自分でやったほうが早い」——そう感じている経営者は少なくありません。 しかし、任せられない状態が続くと、経営者の時間は業務処理に費やされ続けます。本来集中すべき判断・営業・戦略に時間が […]
消費税の「課税・非課税・不課税・免税」——4つの区分を整理する
「この取引は非課税？それとも不課税？」——経理処理をしていると、この区別に迷う場面があります。どちらも消費税がかからないのに、なぜ区別が必要なのでしょうか。 この記事では、消費税の4つの取引区分「課税・非課税・不課税・免 […]
バックオフィスの属人化が、中小企業の成長にブレーキをかける理由
「その業務はあの人にしかわからない」——こうした状況を、属人化といいます。バックオフィス業務での属人化は、多くの中小企業で起きており、放置すると会社の成長に直接的な支障をきたします。 この記事では、バックオフィスの属 […]
世田谷区の飲食店・小売店は増えているのか、減っているのか——統計データで見る地域経済の変化
三軒茶屋を歩いていると、新しい店がオープンする一方で、長年営業していた店が閉まっているのを目にすることがあります。実際のところ、世田谷区の飲食店や個人店は増えているのでしょうか、それとも減っているのでしょうか。 この記事 […]
請求書の漏れ・送り忘れが起きる会社に共通する3つの構造
「今月の請求書、送っていなかった」「あの案件、請求が漏れていた」——こうしたミスに血の気が引く経験をされたことありますか？同じようなミスが繰り返される場合、担当者の不注意を責める前に請求管理の構造に問題がないか確認しまし […]
インボイス制度とは何か——中小企業の経営者が最低限知っておくこと
2023年10月にインボイス制度が始まりました。「名前は聞いたことがある」「なんとなく対応した」という経営者も多いかと思います。 今更かもしれませんが、この記事では、インボイス制度の仕組みを用語の説明から整理します。制度 […]